La privacidad es de gran importancia para CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar sus datos personales.
Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen sus datos personales.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?
Razón Social: CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U.
CIF: B05626296
Dirección: Calle Julia García Boután 23, 3.º B, 28022, Madrid
Correo electrónico: rgpd@concepservices.es
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD?
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas sólo para la prestación de nuestros servicios. En su caso, el tratamiento también comprenderá, siempre que medie su consentimiento expreso o una obligación legal, la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados.
Los datos que Ud. facilita a CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. tienen como finalidad:
- Poder gestionar su petición y prestación de servicios proporcionada a través de la Web.
- Enviarle información por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente, sobre servicios adecuados y personalizados que Ud. solicite;
- Mantenerlo informado, por cualquier medio de comunicación electrónica, de aquellas ofertas, novedades y promociones comerciales de nuestros proveedores de actividad energética, siempre y cuando Ud. haya marcado el check legal autorizando el envío de dichas comunicaciones comerciales.
- Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
- Gestionar comunicaciones por correo electrónico o a través de nuestros canales de contacto, con interesados y/o Usuarios.
- Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
- Para proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
- Todas las actividades propias del objeto social del responsable del tratamiento.
3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO?
Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente.
Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda. No obstante, pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.
4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO?
Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos es necesario:
| RGPD | Base Legitimadora | Tratamientos |
|---|---|---|
| Art. 6.1.b) | Ejecución de un contrato, para la gestión de la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros. |
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| Art. 6.1.a) | Consentimiento manifestado expresamente al aceptar la presente política de privacidad de protección de datos. |
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| Art. 6.1.f) | En base a nuestro interés legítimo. |
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5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS?
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea preciso para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento. Podremos compartir datos con colaboradores que, por su propia iniciativa o a propuesta específica de CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. pudieran prestar algún tipo de servicio para nuestros clientes.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. comparte datos con prestadores de servicios tales como el servicio de alojamiento o el administrador de la web, proveedores con quienes tenemos firmados los correspondientes contratos de encargado de tratamiento conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
6. ¿TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES?
Usamos un proveedor de inteligencia artificial establecido en Estados Unidos para leer facturas y documentos y para el asistente. Esta transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Ese proveedor es Anthropic. Puedes consultar qué hace con los datos en sus páginas oficiales, en inglés: cuánto tiempo los conserva, si los usa para entrenar sus modelos y su acuerdo de tratamiento de datos.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
| Derechos | Contenido | Canales de atención |
|---|---|---|
| Portabilidad | Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se hayan obtenido de tu relación contractual con CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U., así como a que los trasmitamos a otra entidad a tu elección. | rgpd@concepservices.es Calle Julia García Boután 23, 3.º B, 28022, Madrid |
| Oposición | Podrás solicitar que se dejen de tratar tus datos | |
| Limitación del tratamiento | Podrás solicitar limitación al tratamiento de tus datos cuando:
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| Rectificación | Podrás modificar tus datos que sean inexactos. | |
| Oposición | Podrás solicitar que se dejen de tratar tus datos. | |
| Supresión | Podrás solicitar la supresión de tus datos. | |
| Acceso | Tienes derecho a obtener confirmación sobre si CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. está tratando tus datos personales. |
8. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
Los datos personales que tratamos han sido directamente obtenidos de los interesados.
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos de identificación
- Nombre de Usuario
- Apellidos
- DNI / NIE / Pasaporte o documento equivalente
- Direcciones postales
- Direcciones electrónicas
- Fecha de nacimiento
- Lugar de nacimiento
- Información comercial
- Datos económicos
- Número de cuenta bancaria
- Número de tarjeta de crédito
CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. no trata datos especialmente protegidos.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. le informa que de conformidad con lo establecido en el vigente RGPD de la UE y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política ha sido redactada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos.
Asimismo, te informamos que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió a la Web. Por lo que es importante que como usuario de CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. consultes con frecuencia la presente Política de Privacidad por si se ha actualizado.
11. AUTORIDAD DE CONTROL
Desde CONCEPSERVICE DOMIA, S.L.U. ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. https://www.aepd.es